Contact & FAQ

Le plus simple est de nous écrire via le formulaire ci-dessus ou à reservations@riadlucia.com, en précisant vos dates et le nombre de personnes. La réservation en ligne en direct, au meilleur tarif garanti, sera disponible prochainement sur le site. En réservant directement avec nous, vous bénéficiez toujours du meilleur prix et de notre attention personnelle.

L'arrivée se fait à partir de 14h et le départ jusqu'à 12h. Vous arrivez plus tôt ou repartez tard ? Dites-le-nous : selon les disponibilités, nous faisons toujours notre possible pour vous accueillir et garder vos bagages en attendant votre chambre.

Oui. Le petit-déjeuner maison est inclus pour tous nos hôtes et servi chaque matin — sur le rooftop face à la Koutoubia quand le temps le permet, ou dans le patio. Crêpes marocaines, pains, fruits frais de saison, œufs, miel et confitures, thé à la menthe et café. Nous adaptons volontiers aux régimes particuliers.

Sur demande, nous préparons le dîner au riad — une cuisine marocaine maison, servie dans le patio ou sur le rooftop. Il suffit de nous prévenir dans la journée afin que nous puissions composer un menu et faire le marché. Idéal pour le soir de votre arrivée, quand on n'a pas envie de ressortir.

Oui, et nous le recommandons vivement. L'aéroport Marrakech-Ménara est à une vingtaine de minutes. Nous organisons un transfert privé avec un chauffeur de confiance qui vous attend à la sortie. Indiquez-nous votre numéro de vol au moment de la réservation et tout est pris en charge.

Oui — et c'est une rareté pour un riad de la Médina. Contrairement à la plupart des maisons accessibles seulement à pied, le Riad Lucia bénéficie d'un accès en voiture jusqu'à sa porte, dans le quartier Berrima. Plus besoin de tirer ses valises dans les ruelles. Nous vous guidons jusqu'à l'entrée.

Oui. Le patio abrite une piscine chauffée de 8 mètres, agréable en toute saison, y compris lors des soirées plus fraîches de l'hiver marrakchi. Elle est réservée à nos hôtes, dans le calme de la maison.

Les familles sont les bienvenues. Étant une maison de sept chambres avec patio, piscine et rooftop, nous restons attentifs à la sécurité des plus petits, notamment autour du bassin. Parlez-nous de l'âge de vos enfants et nous vous orienterons vers les chambres les mieux adaptées et organiserons la maison en conséquence.

Tout à fait. Avec ses sept chambres, le Riad Lucia se prête parfaitement à une privatisation complète — anniversaire, réunion de famille, séjour entre amis ou petit événement. Écrivez-nous vos dates et le nombre d'invités, nous vous proposerons des conditions sur mesure.

C'est ce que nous préférons. Dites-nous ce qui vous touche — artisanat, cuisine, architecture, jardins, excursions hors de la ville — et nous vous mettons en relation avec les bonnes personnes : guides, artisans, tables et adresses que nous connaissons vraiment. Voir notre page Conciergerie.

Le paiement en ligne sécurisé sera disponible prochainement lors de la réservation directe. Sur place, nous acceptons la carte bancaire et les espèces (dirham marocain). Les conditions précises — acompte et annulation — vous sont communiquées clairement au moment de confirmer votre séjour.

Le Riad Lucia rouvre ses portes en 2026, après une rénovation complète confiée à des artisans marocains. Pour être informé de l'ouverture des réservations et des premières dates disponibles, écrivez-nous : nous vous tiendrons au courant en priorité.